Социальная сеть Facebook объявила о запуске услуги «Сделки», в качестве расширения функции для мобильных телефонов «Месторасположения», позволяющая пользователям осуществлять регистрацию в барах, кафе и торговых павильонах. Пользователи смогут воспользоваться заказанной услугой, дойдя до продавца и осуществив регистрацию на своих мобильных устройствах, предоставляя продавцам возможность доступа к потребителям и привлечения их в конкретную торговую точку.

Новая услуга объединяет две новейшие тенденции локального маркетинга: регистрацию, основанную на территориальном признаке, такую как Foursquare, и заключение сделок внутри локальных групп, таких как Groupon или LivingSocial. "Происходит большое количество изменений в мобильных устройствах и настоящая революция в социальном пространстве" заявил Марк Цукерберг, основатель и глава компании Facebook, предоставляющей свои услуги через мобильные устройства более чем 200 миллионам потребителям. "Потенциал мобильных устройств, в сочетании с социальными сервисами, просто невероятен. Это сочетание может создавать и уничтожать целые отрасли экономики."

Но также как и другие услуги, предоставляемые Facebook, услуга «Сделки» имеет тенденцию превращения локального нишевого решения, в данный момент используемого лишь небольшой группой стартапов,  в феномен глобального значения. "Там, где у других компаний есть лишь небольшая возможность заинтересовать клиентов из других регионов, Facebook «Сделки» предлагает мировые бренды и делает это в глобальном  масштабе," подчеркнул Михаил Лазеров, руководитель компании социального маркетинга Buddy Media.

Facebook объявил о запуске платформы «Сделки» и еще одной услуги, названной "Единая подпись," позволяющая пользователям входить в любые приложения их телефонов iPhones и Android, устраняя необходимость запоминания бесконечных паролей. В настоящее время Facebook предлагает около 550,000 различных игр и приложений, и разработчики теперь могут предоставлять их все на условиях «Единой подписи» , а также разрабатывать новые приложения с уже установленной функцией.

Facebook запускает «Сделки» в сотрудничестве с 22 глобальными брендами, включая Starbucks, McDonald's, H&M и Gap, а 20,000 маленьких и средних компаний могут начать присоединение к «Сделкам» через функцию «Месторасположения» на своих страничках в Facebook. Продавцы создают страничку в Facebook, где им будет предоставлена возможность выбирать услугу для рекламы: индивидуальная, поощрение постоянных клиентов, друзья или благотворительность. Индивидуальная программа и программа поощрения постоянных клиентов представляют собой цифровую версию традиционных купонов и дисконтных карт, когда клиент получает поощрение за каждый заказанный сэндвич и бокал кофе. Программа «друзья» представляет собой собственную разработку Facebook, когда пользователь может зарегистрировать своих друзей для того, чтобы они получили скидку. Программа «благотворительность» предусматривает отчисление на благотворительность 1 доллара с каждого чека, полученного продавцом.

"Концепция сделок рассчитана на долгую перспективу," сообщила директор департамента Facebook Эмили Уайт. "Уж долгое время продавцам предлагали перейти на онлайн бизнес. Это решает многие проблем и превращает потенциальных клиентов в поток долларов."

Компания Gap решила немедленно участвовать в программе «Сделки», предложив 10,000 пар джинс бесплатно всем пользователям, которые зарегистрируются в одном из 900 магазинов Gap по всей стране. "Для нас важно общаться с нашими клиентами именно там, где они живут," отметила Оливия Дойн, представитель компании Gap. "Есть много способов применения данной информации. Если магазин затоварен, мы можем использовать программу «Сделки» для распродаж. Мы также можем детально планировать поставки в конкретные места."

Facebook не зарабатывает денег на раскрутке «Сделок», и мисс Уайт указала, что проект еще во многом находится на стадии тестирования. Но несомненно, чем больше компаний создают странички на «Месторасположениях» и чем больше клиентов регистрируются на этих страничках, тем выше трафик Facebook.

Маркетологи уже давно использовали мобильные телефоны как мощный инструмент взаимодействия с клиентами, когда они совершают шопинг или находятся  поблизости к конкретному магазину. "Это продолжение политики Facebook по поддержке малого бизнеса," сообщил Дэйв Марси, старший вице-президент компании Digitas. "Мы надеемся увидеть огромный отзыв со стороны маленьких локальных компаний, которые смогут более целенаправленно управлять программами по привлечению новых покупателей и поощрения лояльных клиентов с помощью электронных средств."

Г-н Цукерберг отметил ,что Facebook, как обычно, концентрируется на возможности предоставить более удобные услуги для клиентов. "Даже если мы решим переделать платформу «Сделок» во что-то более коммерческое, или взимать плату за какие-то виды услуг, это произойдет сравнительно нескоро – и это тоже фактор в нашу пользу."